Мы оставляем за собой право отказаться от проведения поисково-розыскных работ без объяснения причины.
Возможно, вы найдете свой ответ в следующих пунктах:
-
Услуга не была оплачена;
-
Получение недостоверной информации о владельце. (Ф.И.О., Паспортные данные, Адрес проживания и т.д.);
-
Получение недостоверной информации о питомце (Пол, Порода, Возраст и т.д.);
-
Вы не являетесь владельцем животного;
-
В случае, если нами были обнаружены жестокие обращения с животными с вашей стороны;
-
Отказ от выполнения работы, которая непосредственно угрожает жизни и здоровью эксперта;
-
В случае неэтичного поведения со стороны заказчика;
-
В случае если нами были выявлены иные обстоятельства, которые могут препятствовать проведению работ по поиску;
-
Если причина вызова не несёт за собой экстренное принятие действий с нашей стороны и может решиться удалённо самим хозяином;
-
Если ваши/наши действия могут нарушить законодательство Р.Ф.;
- Прием заявок на услуги по поиску пропавших животных ведется в порядке общей очереди, кроме случаев, когда животное находится в состоянии, угрожающем здоровью и жизни. Степень тяжести состояния животного оценивается нами при опросе хозяина;
- При обращении, все животные, находящиеся в розыске, должны быть оформлены на нашем сайте. На сайте будет опубликована ваша карточка, в которой вы сможете в любое время скачать ваш договор и посмотреть отчет о проделанной работе;
- Вам необходимо произвести 100% оплату услуг;
- При вызове экспертов на досмотр и отлов, происходит только после внесения вами предоплаты, указанной в договоре;
- Обнаружение животного может проходить без присутствия хозяина;
- При отлове собак и кошек , хозяину необходимо иметь при себе ветеринарный паспорт животного для документального подтверждения проведенных вакцинаций и ветеринарных обработок;
- Необходимо осознавать, что время, которое мы можем потратить на поиски и отлов, не регламентировано, и зависит от многих факторов и обстоятельств;
- Отлов может быть осуществлен только в присутствии владельца. При отлове, нельзя присутствовать детям. Кроме того, бывают ситуации, которые могут травмировать психику ребенка, например, тяжелое состояние и травмы животного;
- Поисковая служба «Следопыт» имеет полное право отказать владельцу животного в оказании поисковых услуг, на основании законодательства РФ;
- Мы не занимаемся пристройством бездомных животных, для этого существуют приюты и передержки;
